गूगल माय बिज़नेस पर रिव्यू कैसे मैनेज करें
गूगल माय बिज़नेस पर रिव्यू कैसे मैनेज करें
1.गूगल माय बिज़नेस डैशबोर्ड में कस्टमर रिव्यू देखने और मैनेज करने का ऑप्शन कहाँ मिलेगा?
A. इनसाइट्स
B. फोटो
C. रिव्यू
D. पोस्ट्स
उत्तर: C. रिव्यू
2.सकारात्मक रिव्यू का जवाब कैसे देना चाहिए?
A. उन्हें नजरअंदाज करें
B. किसी भी समस्या के लिए माफी मांगें
C. ग्राहक का धन्यवाद करें और सराहना दिखाएं
D. भविष्य में खरीदी पर छूट दें
उत्तर: C. ग्राहक का धन्यवाद करें और सराहना दिखाएं
3.नकारात्मक रिव्यू का सही तरीका क्या है?
A. उन्हें नजरअंदाज करें
B. शांति से जवाब दें, माफी मांगें और समस्या हल करने की पेशकश करें
C. रिव्यू को डिलीट करें
D. रक्षात्मक तरीका अपनाकर जवाब दें
उत्तर: B. शांति से जवाब दें, माफी मांगें और समस्या हल करने की पेशकश करें
4.गूगल माय बिज़नेस पर रिव्यू का जवाब कैसे दें?
A. ग्राहक को कॉल करें
B. रिव्यू के नीचे “रिप्लाई” पर क्लिक करके अपना जवाब लिखें
C. गूगल सपोर्ट को ईमेल भेजें
D. सोशल मीडिया पर सार्वजनिक पोस्ट लिखें
उत्तर: B. रिव्यू के नीचे “रिप्लाई” पर क्लिक करके अपना जवाब लिखें
5.आप और अधिक ग्राहकों से रिव्यू कैसे प्राप्त कर सकते हैं?
A. केवल व्यक्तिगत रूप से पूछें
B. अपनी गूगल बिज़नेस रिव्यू लिंक ईमेल, एसएमएस, या सोशल मीडिया के जरिए शेयर करें
C. वित्तीय प्रोत्साहन दें
D. पेड विज्ञापन का उपयोग करें
उत्तर: B. अपनी गूगल बिज़नेस रिव्यू लिंक ईमेल, एसएमएस, या सोशल मीडिया के जरिए शेयर करें
6.अगर आपको कोई फेक या अनुचित रिव्यू मिले, तो क्या करें?
A. रिव्यू का सार्वजनिक रूप से जवाब दें
B. रिव्यू को अनुचित के रूप में चिह्नित करें
C. उसे नजरअंदाज करें
D. रिव्यू करने वाले से सीधे संपर्क करें
उत्तर: B. रिव्यू को अनुचित के रूप में चिह्नित करें
